Fragma bietet seinen Kunden eine breite Palette von Druckdienstleistungen über das Internet sowie maßgeschneiderte Marketingprodukte und den Versand der fertigen Produkte.

Die Nutzung dieser Website unterliegt den nachstehenden Bestimmungen und Bedingungen. Bitte sorgfältig lesen.

Mit der Nutzung dieser Website erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden. Fragma behält sich das Recht vor, diese Website und die vorliegenden Bedingungen jederzeit und ohne Vorankündigung zu modifizieren, zu ändern oder zu aktualisieren.

Sie erklären sich damit einverstanden, diese Bedingungen regelmäßig zu überprüfen, wenn sie sich geändert haben, und Ihre fortgesetzte Nutzung dieser Website gilt als Zustimmung und Einverständnis, an solche Änderungen, Abänderungen oder Aktualisierungen gebunden zu sein.

Sie als "Nutzer" erklären sich damit einverstanden, dass die Nutzung dieser Dienste auf Ihr eigenes Risiko erfolgt. Inhalte (wie unten definiert) und Software können bei der Bereitstellung der Dienste verwendet werden und unterliegen dem folgenden Vorbehalt der geistigen Eigentumsrechte von Fragma oder seinen Lieferanten.

Markenzeichen

Alle hierin und anderweitig verwendeten Marken, Handelsnamen, Handelsaufmachungen und sonstigen Herkunftsangaben von Fragma (zusammenfassend als "Marken" bezeichnet) sind Eigentum von Fragma oder der jeweiligen Drittparteien, die Fragma das Recht und die Lizenz zur Nutzung dieser Marken eingeräumt haben. Die Nutzer erhalten keine Markenrechte oder sonstige Rechte an den Marken. Die Nutzer erhalten keine Marken- oder sonstigen Rechte an den Inhalten.

Alle anderen Marken/Handelsnamen sind Eigentum der jeweiligen Inhaber und werden mit deren Genehmigung verwendet.

Beschränkungen und Haftungsausschluss

In keinem Fall sind Fragma, Lieferanten oder Dienstleister haftbar, nehmen Anpassungen, Rückerstattungen oder Gutschriften jeglicher Art vor für Verluste, Verfälschungen, Verzögerungen, Druckfehler, Nichtdruck, Einschlüsse, Auslassungen, Versand, Fehllieferungen, Nichtlieferungen, Fehlinformationen, andere direkte oder indirekte Schäden oder für den Ausfall von Druckerzeugnissen, Druckdienstleistungen oder Transportdienstleistungen (jeder der vorgenannten Punkte, "Dienstleistungsverletzung") in dem Umfang, der durch diese verursacht wurde oder daraus resultiert:

• Ihre Handlungen, Versäumnisse oder Unterlassungen;
• Verstoß gegen eine der in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen enthaltenen Bestimmungen und Bedingungen;
• Viren, Würmer, Trojaner und andere Arten von bösartigem Code, die von den üblichen Fragma-Virenerkennungsverfahren nicht erkannt oder entfernt werden;
• Der Verlust, die Beschädigung oder die Unwiederbringlichkeit oder die Verschlechterung Ihrer persönlichen Daten, Materialien oder Informationen in Bezug auf gedruckte Produkte, die von Fragma Office verwendet oder gespeichert werden, die vom Nutzer zur Verfügung gestellt werden;
• Die Art der Verbringung, einschließlich aller ihr innewohnenden Mängel, Eigenschaften oder Fehler;
• Fehlen einer korrekten Lieferadresse und anderer Informationen, die Sie im Zusammenhang mit der Erbringung von Dienstleistungen angeben müssen;
• Handlungen, Versäumnisse oder Unterlassungen einer anderen Person oder Einrichtung als der Fragma-Niederlassung, einschließlich unserer Befolgung der mündlichen oder schriftlichen Anweisungen des Absenders, des Empfängers oder von Personen, die behaupten, den Absender oder Empfänger zu vertreten;
• Fehlen einer gültigen und kreditwürdigen Versandkontonummer in den Rechnungsanweisungen auf den Versandunterlagen;
• Das Versäumnis, uns über Verspätungen, Verluste oder Schäden in Bezug auf Ihre Druckerzeugnisse oder Ihre Sendung zu informieren, oder eine Ungenauigkeit in einer solchen Mitteilung;
• Die Bereitstellung von Ratschlägen, Hilfestellungen oder Anleitungen auf dieser Website stellt keine Übernahme von Verantwortung dar.

Alle Beschwerden, sei es über Druck- oder Transportdienstleistungen, müssen über das Fragma-Büro abgewickelt werden.

• FRAGMA REPROGRAFÍA S.L.
• Avda. de Castilla, 53
• 28830 - San Fernando de Henares - Madrid
• UMSATZSTEUER-IDENTIFIKATIONSNUMMER: B80043698

Wenn Sie sich nicht direkt an Fragma wenden, verzögert sich die Bearbeitung Ihrer Reklamation, was dazu führen kann, dass Sie keine Entschädigung für die entgangene Teilnahme an den Beförderungs- oder Druckdiensten gemäß diesen Bedingungen erhalten können.

Fragma wird die Druck- und Versanddienstleistungen erneut erbringen, wenn die Druckerzeugnisse verloren gegangen, beschädigt, nicht oder verspätet zugestellt worden sind, weil Fragma oder ein von Fragma beauftragter Spediteur Fehler gemacht hat.

Beschwerdeverfahren

Wir erstatten Ihnen die Gebühren, die Sie für die Dienstleistungen bezahlt haben (einschließlich etwaiger Versandkosten), wenn wir nicht in der Lage sind, die Dienstleistungen oder die Druckerzeugnisse ordnungsgemäß zu erbringen oder die Druckerzeugnisse ordnungsgemäß zu versenden, vorbehaltlich der im Abschnitt "Einschränkungen und Haftungsausschlüsse" oben beschriebenen Einschränkungen, auf die Sie Anspruch haben. Für eine Rückerstattung bei Nichterbringung von Dienstleistungen gelten die folgenden Einschränkungen:

1 . Bei jeder Reklamation im Zusammenhang mit dem Druckerzeugnis müssen Sie uns den Fehler innerhalb von sieben (7) Tagen nach Lieferung der Druckerzeugnisse mitteilen.

Fragma wird sich im Rahmen des wirtschaftlich Vertretbaren bemühen, die Ansprüche des Kunden zu befriedigen, vorbehaltlich der in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen dargelegten Einschränkungen.

Für verspätete Sendungen aufgrund falscher Adressen oder Postleitzahlen oder für das Versäumnis oder die Weigerung einer Person, die Lieferung anzunehmen oder für das Paket zu unterschreiben, wird keine Erstattung gewährt.

Annahme der Bestellung

Der Erhalt einer Auftragsbestätigung per E-Mail stellt keine Annahme einer Bestellung oder Bestätigung eines Kundenauftrags dar. Fragma behält sich das Recht vor, ohne vorherige Ankündigung die Menge eines Produkts zu begrenzen und/oder den Service für einen Kunden zu verweigern.

Wir nehmen nur Bestellungen an, deren Lieferadresse innerhalb der spanischen Halbinsel liegt.

Diese Website kann Links zu Websites enthalten, die im Besitz von Dritten sind und von diesen betrieben und gewartet werden und die Ihnen als Annehmlichkeit zur Verfügung gestellt werden. Diese Websites stehen nicht unter der Kontrolle des Fragma-Büros, und Fragma ist nicht verantwortlich für die Richtigkeit des Inhalts solcher Websites oder die Datenschutzpraktiken solcher Websites. Fragma überwacht oder überprüft den Inhalt solcher Websites nicht, und Sie verstehen ausdrücklich, dass Sie auf Ihr eigenes Risiko auf solche Websites zugreifen.